รายงานฉบับสมบูรณ์ (Final Report) โครงการศึกษาวิจัยเพื่อประเมินคุณภาพเนื้อหารายการที่มีการนำสื่อโซเชียลมีเดีย (Social Media) มาใช้ในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ เป็นการศึกษาถึงปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลทำให้มีการนำใช้สื่อโซเชียลมีเดียในกิจการโทรทัศน์ในปัจจุบัน และเป็นการวิเคราะห์ถึงประโยชน์ที่ได้รับ รวมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ตลอดจนเป็นการศึกษาเพื่อกำหนดแนวปฏิบัติที่เหมาะสมต่อการใช้สื่อโซเชียลมีเดียในกิจการโทรทัศน์ให้สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน