คู่มือฉบับนี้ ครอบคลุมถึงการดำเนินการตรวจสอบคุณภาพบริการโทรคมนาคมประเภทเสียงและข้อมูลสำหรับโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ตามประกาศ กสทช. ที่เกี่ยวข้อง การจัดทำแผนปฏิบัติการตรวจสอบ QoE ประจำปี การจัดทำรายงานผลการวิเคราะห์คุณภาพการให้บริการโทรคมนาคมการปฏิบัติตามภารกิจพิเศษจากหน่วยงานภายในสำนักงาน กสทช. สามารถดาวน์โหลดเพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม